Twitter rolt klantenservicebots uit ... kunnen zelf bepalen welke welkomstboodschap er moet worden gestuurd en kunnen instellen dat er bepaalde reacties op specifieke vragen worden verzonden worden Tevens hoopt Twitter middels deze ...
Krappe voldoende voor BelastingTelefoon ... te bellen Dat kan door na de welkomstboodschap een zogeheten snelkeuzenummer in te toetsen Deze opties staan onder aan verschillende pagina s van de website van de Belastingdienst maar opvallend ...
Center Parcs en Samsung personaliseren klantervaring ... een persoonlijke welkomstboodschap op het scherm Ook wordt een uitgebreid informatie en entertainmentplatform ontwikkeld waarop gasten zich uitgebreid kunnen laten informeren ...
Een bloeiende samenwerking ... het aanpassen van een IVR of welkomstboodschap Uiteindelijk werd na een grondige selectie uit vijf partijen gekozen voor Genesys Cloud met Frontline Solutions als partner Naast de functionele eisen ...